毅豐電機產(chǎn)品的優(yōu)勢和價值。售后重點解決產(chǎn)品的技術(shù)問題。堅持“服務(wù)渠道，合作共贏”的服務(wù)理念，為客戶持續(xù)創(chuàng)造價值。
A、受理客戶咨詢，為客戶提供產(chǎn)品信息的相關(guān)問題解答；
B、受理客戶投訴，跟蹤協(xié)調(diào)并解決客戶在本公司業(yè)務(wù)合作過程中提出的疑難問題及意見；
C、主動與客戶溝通、聯(lián)系，了解客戶需求和感受，并及時將客戶信息反饋至相關(guān)部門并跟進(jìn)妥善處理。
一、售后服務(wù)：
公司擁有相當(dāng)數(shù)量的專業(yè)技術(shù)人員和工程項目服務(wù)人員，奉行“用戶至上”原則，對所有用戶提供全方位的技術(shù)支持和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、質(zhì)量保修期及范圍：
所有產(chǎn)品性能指標(biāo)以樣品為準(zhǔn)量產(chǎn)，按《產(chǎn)品規(guī)格書》為標(biāo)準(zhǔn)檢驗使用，提供一年保修期。如確屬產(chǎn)品質(zhì)量問題，自購買之日起，一年內(nèi)在正常使用狀態(tài)下發(fā)生故障，可享有免費維修；超過保修期的提供終身維護(hù)；非保修項目（如人為損壞或自然災(zāi)害等）的修復(fù)、部件更換按實際費用計收。
三、非正常質(zhì)保范圍：
1、超過保修有效期的；
2、未按產(chǎn)品規(guī)格書要求使用、維護(hù)、保管而造成損壞的；
3、未經(jīng)授權(quán)私自更改（更換）產(chǎn)品部件的；
4、產(chǎn)品部件缺少、變形、斷裂、劃傷、腐蝕、生銹及污跡嚴(yán)重的；
5、產(chǎn)品型號或編號與商品實物不相符合的；
6、因人為原因或其他不可抗力造成損壞的。
四、保修憑證：
1. 填寫完整的保修卡；
2. 有效購物憑證（購物發(fā)票或單或購銷合同）。
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